本报讯(实习记者 陈静) 在超市结帐时,计算机打印出的购物小票本是为了方便消费者核对金额。然而,近来家住西单附近的一位消费者向报社反映,超市小票有的字迹极其模糊,有的只有几个简单的数字,不仅没有给消费者提供方便,反而弄得消费者有点“丈二和尚摸不着头脑”。为此,记者进行了暗访。
通过对京城近十家大小型超市购物小票的对比,记者发现80%小票情况良好。长安商场、百盛、万事吉、新世界、家乐福、康地祥等大型超市及小型的二龙路百姓佳连锁店购物小票上对超市名称、消费者购买时间、收款员机号、品名规格、数量、单价、合计金额、实收金额和回报现金都有明确的记录,让消费者一目了然。
而位于西单的一家超市打印出的小票“惨不忍睹”。视力好的人仔细辨认方可识得蛛丝马迹,一些眼花的老人恐怕只会认为自己拿到了一张上面有些黑点的白纸而已。还有的超市小票上则只有时间、价钱、合计,其他内容一概没有,消费者们不知自己在哪种产品上进行了消费。
据中消协有关部门负责人讲,由于购物小票是各超市为方便消费者提供的一种服务项目,由各超市自己负责管理。所以到目前为止,对超市购物小票从内容到形式上国家有关部门都没有统一的标准。消费者希望商家能本着对百姓负责任的原则和态度,切实地做好这一项便民服务。同时,消费者也呼吁有关部门能够采取相应措施尽早规范此项服务。